Tüketici şikayetleri patladı! İşte en çok şikayet edilenler

Tüketiciler en fazla ayıplı mal, geç teslimat, aldatıcı indirimler ve GSM abonelikleriyle ilgili şikayette bulunuyor. Site aidatları, fahiş fiyatlar ve taklit eserler de değerli şikayet hususları ortasında.

TÜKON Genel Lider Vekili Aziz Koçal, tüketicilerin alışveriş evraklarını saklamaları ve haklarını aramaları gerektiğini vurguladı. E-ticaret, abonelik iptalleri ve servis fiyatlarına yönelik şikayetlerin arttığını belirtti.

TÜKONFED Lider Vekili İbrahim Güllü, tüketicilerin bilinçlenmesi ve şikayet müracaatlarının e-devlet üzerinden yapılabilmesinin, hak arama oranlarını artırdığını ifade etti.

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Lideri Mehmet Bülent Deniz ise perakende ticaret bölümünün en çok şikayet alan alan olduğunu belirterek, tüketicilere haklarını sonuna kadar savunmaları davetinde bulundu.